Зателефонувати в Догляд.Україна»
Ваш особистий представник та
куратор справ в Україні:
повний контроль у найскладнішу зиму
Ця зима може забрати світло.
Але ми не дозволимо їй забрати людське тепло.
Догляд.Україна. Ваша присутність там, де ви зараз не можете бути.
Відгуки наших замовників за минулий тиждень
  • Марина, Бельгія
    Батьки у Сезенкові, Броварський р-н / Послуга "SOS-візит"
    "Дякую Вам за те, що відновили зв’язок з батьками. Окремо – за новий повербанк та ліки. Мені вже спокійніше – продукти у них є точно ще на місяць."
  • Наталія, Німеччина
    Батьки у Борисполі / "Пакет Теплий контакт"
    "Як я вам вдячна за те, що умовили мене на пакет турботи. Сьогодні, коли таке така ситуація в Україні зі світлом та зв’язком – я більш менш спокійно – завжди є до кого звернутись, допомогти та перевірити – що там у батьків. Дякую вам та особливо Віталію – куратору батьків"
  • Лариса, Краків
    Мама у Глубочок Чернівецька обл / Послуга "Особистий куратор"
    "Доброго ранку! Посилку доставили, мама дуже рада – тепер вона озброєна у боротьбі зі світлом. Окремий респект за якісні лампи на акб – мама їх вже заряджає та каже, що дуже зручно. Смішна – вона ж ще їми не встигла покористуватись. Масло у генераторі поміняє мамин сусід – коли час буде… Дякую вам і вашій команді!"
  • Павло Донецька обл., військовослужбовець
    Мама у Карпиловка Рівненська обл / Пакет «SOS-візит»
    "Дуже вдячній Олесі за маму – навчила користуватись станцією та тримати зв'язок. Мама в захваті від спілкування. Буду оформляти ваш пакет турботи."
Турбота за батьками та рідними в Україні: Відповіді на головні питання
Лютий в Україні — найважчий період для літніх людей. ❄️ Коли ви перебуваєте за кордоном, тривога за батьків, які залишилися вдома, стає постійною. Але вихід є — це не «героїчне страждання», а чітка система догляду та контролю.
У цьому відео Марічка (координатор сервісу) та Сашко (керівник служби безпеки «Догляд.Україна») детально розбирають, як працює підтримка батьків на відстані, скільки це коштує та як гарантується безпека.
Лютий 2026 року.
З відео ви дізнаєтесь:
✅ Крок за кроком: як організувати перший візит куратора.
✅ Протокол «Код довіри»: як ми захищаємо ваших рідних від шахраїв.
✅ Економіка спокою: чому регулярний догляд дешевший за один павербанк.
✅ Психологія: як пояснити батькам, що допомога — це не про старість, а про спокій дітей..
Зимова турбота
Ми розробили рішення для різних життєвих ситуацій: від разового привітання до повного зимового супроводу.
Оберіть те, що потрібно вам саме зараз:
  • Разовий візит з подарунком і живою розмовою
    🎁 Подарунковий візит
    Для кого: Щоб привітати батьків зі святами (Миколай, Різдво) або зробити сюрприз без приводу.
    • ✅ Вручення вашого подарунка / квітів / продуктів
    • ✅ Душевна розмова та підтримка
    • ✅ Фото та відеозвіт живих емоцій
    ✅ Перевірка загального стану (візуально)
    Ціна: від 1500 грн / візит
  • Регулярні візити до рідних
     👵 Пакет «Теплий контакт»
    Для кого: Для рідних та літніх батьків, які потребують регулярної допомоги та спілкування взимку.
    • Регулярні візити: контроль стану та настрою
    • Закупівля: продукти та ліки (доставка важкого)
    • Побут: допомога по господарству та спілкування
    • Зима: перевірка опалення та готовність до SOS-виклику
    Ціна: від ~1 800 грн / міс
  • Перевіряємо пустий дім взимку
    🏠 Пакет «Безпека оселі»
    Для кого: Для тих, чия нерухомість стоїть порожня, але потребує нагляду в опалювальний сезон.
    • Регулярний нагляд: перевірка вікон та дверей
    • Комунікації: контроль труб, котла, відсутності протікань
    • Лічильники: зняття та передача показників
    • Дрібні доручення: провітрити, забрати пошту
    Ціна: ~2 500 грн / міс
  • Екстрений виїзд, якщо пропав зв’язок
    🆘 Пакет «SOS-візит»
    Для кого: для тих, хто під час блекауту втратив зв’язок із домом чи рідними й хоче, щоб хтось на місці перевірив, що відбувається.
    Що робимо: терміновий виїзд при першій можливості після завершення комендантської години, перевірка стану людини чи оселі, базові дії з опаленням та електрикою в межах безпечних інструкцій.
    Екіпаж: надійний водій/куратор, авто, зарядна станція, світло, запас пального, за потреби — Starlink для зв’язку з вами.
    Звіт: фото / відео з місця, короткий опис ситуації та рекомендації, що робити далі.
    Як рахується: відстань, час на місці та використання додаткового обладнання (Starlink, генератор тощо).
    Ціна: індивідуально, за попередньою домовленістю.
    Ми не виїжджаємо під час комендантської години й не замінюємо екстрені служби 103/101/102.
Зима не чекає. Напишіть нам у месенджер
Оберіть Telegram / WhatsApp / Viber / Facebook — підкажемо, який пакет підійде. Можна з іноземного номера
It is necessary to choose a visual aid that is appropriate for the topic and audience.
Мій тихий фронт. Про злість, яку переплавляємо в тепло.
Сьогодні вночі я не спав, гортав стрічку і натрапив на інтерв'ю ветерана Максима Притуляка. Він сказав річ, яка зрезонувала в мені настільки сильно, що я просто завмер посеред кімнати.
Він говорив про злість. Про те, що на фронті все простіше — є ворог, є адреналін. А тут, у тиловому Києві, коли ти бачиш темні будинки, коли чуєш, як гудуть генератори, і знаєш, хто там, за цими темними вікнами — з'являється інша, пекуча злість. Злість за несправедливість.
Я знаю цю злість. Я відчуваю її щодня, коли піднімаюся пішки на 14-й поверх у знеструмлену висотку.
За дверима мене чекає пані Надія. Їй 82. Її діти зараз у безпеці, за кордоном. Вони люблять її понад усе, вони платять за найкращий догляд, щоб мама ні в чому не мала потреби. Це чесно і правильно. Але жодні гроші не можуть зробити головного — взяти її за руку, коли починає вити сирена, та десь поруч звучать вибухи ракет та шахедів.
У квартирі +16. Пані Надія сидить у пальто і дивиться на мене з надією. І ці очі… вони такі самі, як були годину тому в іншої жінки — мами мого побратима, який зараз під Куп'янськом. До неї я заїжджав не на замовлення, а за покликом честі — це наша волонтерська вахта перед тими, хто тримає фронт.
Для одних ми — професійний сервіс. Для інших — побратимська опора. Але коли гасне світло, статуси зникають. Залишається тільки людина, якій страшно, і людина, яка прийшла розділити цей страх.
Я дістаю термос. Наливаю пані Надії гарячий суп. Ми вмикаємо ліхтарик. — Мамо, ти як? — кричить телефон голосом її доньки. — Все добре, доцю, Сашко прийшов, у нас світло, — відповідає вона.
У цю мить я — не просто куратор чи керівник. Я — руки її доньки. Я — спокій її доньки. Ми в «Догляд.Україна» стали мостом між світами: між сонячним спокоєм закордону і темним, але незламним Києвом.
Коли я виходжу в нічне місто, злість відступає. Залишається тиха впертість. Ми не дамо їм замерзнути. Ми не залишимо їх наодинці з темрявою. Це наш фронт. І ми його тримаємо.
З повагою, Сашко - керівник служби безпеки «Догляд.Україна»
Найскладніше тут — не оформити візит.
Найскладніше — спокійно пояснити мамі/татові, що це не “догляд” і не контроль, а проста підстраховка на зиму — особливо коли обстріли, блекаути і може зникати зв’язок.
Тому ми зробили цей міні-блок:
  1. подивіться 1 хвилину відео;
  2. натисніть “Скопіювати повідомлення”;
  3. надішліть батькам у Viber/WhatsApp/Telegram.
Так батькам легше зрозуміти й погодитись, а вам — спокійніше, коли раптом настає тиша.
  1. Натисніть “Скопіювати повідомлення” — вставте у Viber/WhatsApp/Telegram і надішліть мамі/татові.
  2. Якщо батьки скажуть “добре” або “давайте спробуємо раз” — напишіть нам у месенджер (кнопки вище).
  3. Ми уточнимо місто, адресу (без зайвого), задачі та зручний час.
Перший візит можна зробити максимально простим: “привітатися + перевірити, чи все гаразд” (за потреби — привезти продукти/ліки за списком).
Важливо: батьки можуть відмовитися або попросити “пізніше” — це нормально. Ми підлаштовуємось під їхній комфорт.
Показати текст повідомлення (для перегляду)
✅ Скопійовано
Ваша ситуація складніша за звичайний візит?
Якщо вам потрібно не просто провідати рідних, а вирішити нестандартну проблему — ремонт після пошкоджень, оформлення документів, супровід у лікарні чи продаж майна.
Для таких задач ми створили преміум-формат «Особистий куратор».
Це ваш персональний представник, який веде справу до результату.

⚖️ Принцип чесної ціни: Ми працюємо прозоро. 0% націнки на товари. Ви оплачуєте лише роботу куратора. Вартість продуктів, ліків чи матеріалів компенсується виключно за чеками з магазину, без прихованих комісій.
🔔 Якщо у вас уже є пакет «Теплий контакт» або «Безпека оселі»
У першу чергу за ваш дім чи рідних відповідає ваш куратор — саме він реагує при тривалих блекаутах і зникненні зв’язку.
Пакет «SOS-візит» потрібен у рідкісних випадках повного блекауту та падіння мобільної мережі в громаді, коли неможливо вийти на зв’язок ні з підопічним, ні з куратором. У таких ситуаціях сервіс окремо приймає рішення про виїзд SOS-екіпажу.

Як це працює (3 кроки)

  1. Ви залишаєте запит / пишете нам.
  2. Ми передзвонюємо, уточнюємо ситуацію, підбираємо пакет.
  3. Куратор приїжджає, виконує візит, того ж дня ви отримуєте фото/відеозвіт.
⚠️ Важливо: Чому ми просимо бронювати заздалегідь?
Ми навмисно просимо бронювати візити заздалегідь.
У нас обмежена кількість кураторів, і ми не беремо більше замовлень, ніж реально встигаємо зробити якісно.
Краще чесно сказати “ні”, ніж пообіцяти й зробити абияк.
Ця зима непередбачувана: світло, зв'язок та тепло можуть зникнути раптово. Вашим рідним потрібна гарантована підстраховка, а не "лотерея".
Ми — не служба таксі, де машину знаходять за 5 хвилин. Наші куратори — це перевірені системою "Код Довіри" фахівці. Кожен з них проходить перевірку на поліграфі, психологічне тестування та навчання. Їх неможливо «клонувати» перед святами.
Тому ми чесно попереджаємо: Хто бронює зараз — отримує найкращих фахівців та гарантію візиту. Хто дзвонить 18 грудня — ризикує почути відмову.
Ми не відправимо до ваших батьків випадкову людину з вулиці, щоб просто закрити заявку. Наш принцип незмінний: «Краще "ні", ніж абияк».
Кому довірити рідних та оселю?
✅ Як працює наш «Код Довіри»: поліграф та перевірка кураторів.
✅ Чому ми не беремо "випадкових" людей з вулиці.
✅ Чому бронювати візити до Миколая та Різдва треба саме зараз.
Часті запитання (FAQ)
Щоб ви мали повну ясність перед тим, як довірити нам турботу.
Made on
Tilda